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黄焖鸡餐饮店如何提高顾客忠诚度

发布人:  发布时间:2016-11-28 10:11:56

关注程度与回头客呢,要想新顾客是无限的这是不可能的,那我们只能尽量的抓紧老顾客。让我来跟你们分享一下怎么样抓住老顾客,降低老顾客的流失率。


一.塑造与保持自己小店的良好形象:一个店的形象很重要,相当于是店面外的名片,要建立好形象店面,提升店面本身质量,实行质量管理是一个重要环节;


二.要理解顾客指导顾客需要什么:顾客的需求并不是一成不变的,理解顾客群体的需求变化情况,提供相应的能带给他们新的体验的新的产品或服务。但同时也要从提高忠诚度的角度考虑,具有持续创新力的店铺啊,在顾客的心中才是活力无限,值得长期依赖的对象;


三.加强特色小店文化为背景,建立属于餐厅自身标准的产品和服务指标:文化背景是中式餐饮的特色所在。加强中式餐饮店独特的文化底蕴,从而带给顾客不同身心体验,是一种行之有效的方法。


相信你们按照这三种方法再加上你们自己的想法,自己的小店成为 惹人注目的小店是完全可以的。

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